1. Gün içinde alınan siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilecektir.

2. Pazar günü ve resmi tatil günleri verilen siparişler ertesi iş günü işleme alınır.

3. Siparişlerinizi daha sağlıklı gönderebilmemiz için açık adres ve bir telefon belirtilmesi gereklidir.

4. Teslimat sadece kimlik ibrazı karşılığında yapılır. Müşterimiz verdiği adreste bulunamazsa bölgesinde ki KARGO şirketinden kimliğiyle teslim alabilir.

5. Tipografik hatalar ve fiyat hatalarından firma sorumlu tutulamaz.

6. Stoğumuzda kalmamış veya isteğe göre getirilen ürünlerde teslimat süresi size bildirilecektir. Sipariş verilen zamanla teslim süresi 30 iş günü aşamaz.

7. Satın almadan sonraki fiyat değişikliklerinden alıcı hiçbir şekilde etkilenmez.

8. Ödemeler TL üzerinden yapılır .

9. retinashop.net sitede görülen ürün görsellerini ve fiyatlarını herhangi bir duyuru yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

10. Banka havale ve EFT ücreti alıcıya aittir. (2 Gün içerisinde ödemesi yapılmayan işlemler iptal edilir.)

11. Kapıda Ödeme Seçeneği Seçilip teslim alınmayan ürünlerin tüm cezai işlemleri alıcıyı bağlar. Her türlü yasal işlemlerde TC mahkemeleri avukatlarımız yetkilidir. kargo ve kapıda ödeme fiyatları farklılık gösterebilir.

12. Firmamız yurtdışı teslimat yapmamaktadır.

13.Kapıda Ödeme Seçeneği seçilmiş ve ürün mazeretsiz ispatsız olarak teslim alınmamış ise tüm kargo masrafları, üründe kırılma yıpranma ve deformasyon gibi durumlar alıcıya aittir.

İADE ŞARTLARI

Genel olarak satın aldığınız ürünlerde, yanlış teslimat, hasar görmüş, kırılmış, ürünlerinizi 5 iş günü içinde geri iade edebilirisiniz.

Kargoda zarar gördüğüne inandığınız ürünü teslim almayınız.. Siparişinizi Kargo yetkilisinin yanında açınız. Kırılma veya patlama gibi durumlarda teslim almayıp tutanak tutturunuz. Aksi taktirde geri iade kabul edilmeyecektir.

Günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Geri ödeme en geç 15 iş günü içinde havale yapılan hesap numarasına gerçekleştirilir.